日前商務部發(fā)布《創(chuàng)新展會服務模式有關工作通知》，要求統(tǒng)籌做好疫情常態(tài)化防控和展覽業(yè)復工復產工作，根據(jù)中央疫情防控有關精神和國務院工作部署，在做好疫情精準防控的同時，支持展覽企業(yè)有序復工復產。在當前線下展會暫不開展的情況下，積極支持企業(yè)線上辦展、線上參展。各地對線上展會活動要加強工作指導，做好政策引導和規(guī)范管理，提供服務便利。要積極打造線上展會新平臺。推進展會業(yè)態(tài)創(chuàng)新，積極引導、動員和扶持企業(yè)舉辦線上展會，充分運用5G、VR/AR、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術手段，舉辦“云展覽”，開展“云展示”、“云對接”、“云洽談”、“云簽約”，提升展示、宣傳、洽談等效果。要促進線上線下辦展融合發(fā)展。大力推動傳統(tǒng)展會項目數(shù)字化轉型，整合現(xiàn)有展會資源，打造網絡展會集群，鼓勵政府主辦的線下展會率先線上開展，支持專業(yè)展會主辦機構將線下品牌展會項目開通線上展覽，探索線上線下同步互動、有機融合的辦展新模式。培育線上展會龍頭企業(yè)和品牌展會。支持開展跨城市、跨區(qū)域辦展合作，著力培育一批具有先進辦展理念、運營規(guī)范、模式創(chuàng)新成效顯著的龍頭在線展覽企業(yè)，支持打造市場競爭力強、帶動作用大的線上品牌展會，有效發(fā)揮示范、帶動和輻射作用。同時指出要積極利用展會平臺開拓國際市場、多措并舉做好政策支持和保障，優(yōu)化公共服務。各地要依托展覽業(yè)重點聯(lián)系企業(yè)制度，督促屬地展館統(tǒng)籌做好展會排期、信息公布及預警疏導。積極協(xié)調公安、市場監(jiān)管、海關、衛(wèi)生防疫等部門，對因疫情影響再次申請審批和備案的展會提供服務便利，做好因疫情未辦展會相關善后工作。發(fā)揮中介組織作用，支持行業(yè)商會、協(xié)會與展覽企業(yè)聯(lián)合辦展，及時為企業(yè)傳遞信息，反映訴求，提供法律支持和咨詢等服務，加強展會知識產權保護。切實提升線上線下展會各參與方知識產權保護意識，完善展會知識產權糾紛協(xié)調處理機制，有效保護參展商等各參與方合法權益等。
在商務部通知后，第一個響應的是上海市，上海市于4月13日出臺的《上海市促進在線新經濟發(fā)展行動方案（2020-2022年）》（以下簡稱《行動方案》）對創(chuàng)新展會服務進行了明確。在《行動方案》的聚焦發(fā)展重點部分，提出要創(chuàng)新發(fā)展在線展覽展示。推動各類專業(yè)化會展線上線下融合發(fā)展，推進智能化會展場館建設，放大“6+365”進博會一站式交易服務平臺效應。推動大型展覽展示企業(yè)和知名云服務企業(yè)共建云展服務實體，打造云會議、云展覽、云走秀、云體驗等系列活動。結合5G互動直播，加快VR/AR技術應用，拓展網上“云游”博物館、美術館、文創(chuàng)園區(qū)等，建設數(shù)字孿生景區(qū)，打造沉浸式全景在線產品。
在《行動方案》的實施專項行動部分指出，要推廣品牌網絡營銷行動。鼓勵支持骨干企業(yè)與網絡平臺、行業(yè)組織加強聯(lián)動，通過信息消費節(jié)、云上購物節(jié)、創(chuàng)意設計周等系列活動，促進產品和服務的市場推廣，做到線上線下融合發(fā)展，打造獨具特色的知名品牌。用好進博會等對外開放窗口平臺，加大在線新經濟龍頭企業(yè)和產品全球推介力度。
疫情在國際上還沒有得到有效控制，為了促進會展經濟發(fā)展，支持展覽企業(yè)有序復工，大力提倡網上辦展，線上參展，前幾天我們也介紹廣交會要舉辦網上展覽會，可能會成為第一個吃螃蟹的行業(yè)專業(yè)展會，通過這次疫情可能也會更改傳統(tǒng)會展模式。
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